Christian Gallardo: Za 10 godina pola medijskih sadržaja koristit će se na internetu
Drago Živković
Opća i ubrzana internetizacija uzdrmala je tradicionalne medije, iako to ne znači nužno da će televizija, radio ili novine propasti. Znači, međutim, da se moraju promijeniti jer je širenje interneta, čiji broj korisnika sada već premašuje 1,6 milijardi u svijetu, doveo do eksplozije i fragmentacije sadržaja, ali i povećao kontrolu korisnika nad sadržajem. U takvoj situaciji medijima je sve teže zadržati interes potrošača, pa marketing mora biti kreativniji nego prije, integriran kroz razne medije, uz veliki oslonac na podatke o navikama i sklonostima korisnika.
Teze su to koje je sudionicima Weekend Media Festivala u Rovinju ponudio Christian Hernandez Gallardo, direktor novih tržišta u internetskom divu Googleu, jedan od najpoznatijih predavača na drugom izdanju tog regionalnog festivala medija. više
Kompanije se sada moraju fokusirati na dugoročne strategije
Pišu: Melanie Seier Larsen, Tomislav Čorak i A.T. Kearney
Razrada mogućih scenarija za koje postoji vjerojatnost da će se dogoditi u budućnosti ključna je podloga za strateški fokus kompanije. Studija o razlozima korporativne krize pokazuje da je više od polovine slučajeva povezano s lošom strategijom.
Kompanije su danas suočene s ekonomskim uvjetima u kojima su njihove vrijednosti posve poremećene. Čak su i kompanije koje su nekad bile efikasne u donošenju odluka o ulaganju naglo zaustavile sva financijska ulaganja. Ostale kompanije se pak bore s profitabilnošću i likvidnošću, iako imaju dobro razvijene strategije. Uzme li se u obzir s jedne strane restriktivna kreditna politika na financijskom tržištu, a s druge pad potražnje, oboje vodi kompanije u mnogo veću neizvjesnost nego u prethodnim recesijama. više
Profesionalizam jamči uspjeh
Ako se ljude tretira kao prave profesionalce oni ne čekaju da im se kaže što treba učiniti već to urade sami.
Organizacije pokušavaju pretvoriti svakoga, na svakoj razini, u profesionalca. Radnike u područjima poput medicine i prava tradicionalno se definira kao profesionalce. No zašto se ne mogu svi radnici truditi da budu najbolji u klasi? Jedan rukovoditelj uslužnim djelatnostima u bolnici pretvorio je zadatke za nisko kvalificiranu radnu snagu u profesionalna radna mjesta, i razvio najbolje perače zidova i čistače podova. Potpuno razumijevanje pažljivo istraženih disciplina, izvrsni alati, obilno usavršavanje i osjećaj profesionalnog ponosa tako su postale karakteristike njegovih zaposlenika.
Osjećaj profesionalizma
Poduzmite ove korake da kultivirate osjećaj profesionalizma među svojim radnicima i svi će imati koristi. Profesionalci su traženi zbog svojeg znanja. Svi profesionalci obraćaju pažnju na svoje instinkte i donose odluke, ali to čine na osnovi temeljitog razumijevanja svoje industrije ili radnog mjesta. Naoružan takvim znanjem, bilo tko i svatko se može ponašati kao profesionalac. Karakteristike koje razlikuju predane profesionalce od pukih amatera su: visoki standardi pri izvršavanju posla; svladani uobičajeni načini izvršavanja dužnosti koji udovoljavaju tim standardima; vjerovanje u misiju odvojeno od financijskog uspjeha; napredak karijere kroz razvijanje vještina i poštivanje kolega; zajednički jezik i temeljno znanje; samoupravljanje i autonomno donošenje odluka na radnom mjestu i djelovanje podložno provjeri kolega. U informacijskoj ekonomiji koju pokreće znanje radnika, organizacije su manje slične hijerarhijama te su više poput zajednica koje povezuju profesionalni standardi. Digitalno doba čini i potrebnim i mogućim da organizacije postanu povezane zajednice u kojima se ideje brzo šire i da dijelovi mogu raditi zajednički u interesu cjeline. Zajedničke metode komunikacije, alati i smjernice pomažu voditi autonomne odluke. Zajednički standardi pomažu ljudima iz različitih pozadina da bez teškoća rade zajedno. Oni daju bilo kojem timu koji se kreće nositi sa novim zadatkom zajedničko mjesto za početak. Ako se ljude tretira kao ovlaštene profesionalce oni ne čekaju da im se kaže što trebaju raditi nego to samo učine. više
Ponuda koja se ne može odbiti
Jack Welch
Nova smo kompanija koja pruža outsourcing usluge i želimo se probiti na tržište SAD-a i Europe. Ali velike kompanije koje su nam potencijalni klijenti ne žele niti razgovarati s takvima kao što smo mi. Kako da ih navedemo da barem saslušaju našu ponudu?
Ram Muthiah, Seattle,
Washington
Velikim kompanijama morate ponuditi nešto što ne mogu odbiti
Promijenite pravila igre. To je ukratko ono što mala uslužna kompanija poput vaše koja silno želi privući pažnju divovskih kompanija. Te su kompanije uglavnom toliko birokratizirane i nesklone riziku, a njihovi nabavni odjeli toliko vezani za velike, provjerene dobavljače, da im za ulazak ne možete ponuditi samo neko marginalnu korist. Morate im ponuditi nešto što ne mogu odbiti.
Naravno da će i ušančena konkurencija davati fenomenalne ponude, s time da oni mogu svojim prijašnjim radom dokazati da mogu izvršiti obećano. Da bi stvari bile još gore, prodajni timovi vaše konkurencije su vjerojatno godinama radili na tome da razviju dobre osobne odnose s ključnim igračima u odjelima nabave klijentskih kompanija, vodajući ih po više "evenata" nego što možete zamisliti. Drugim riječima, vaša im je konkurencija dobro znana.
Zato morate biti radikalni. Ne možete dobiti ugovor nudeći nešto nižu cijenu ili malo bržu isporuku. Za takav dobitak kupac nema razloga da vam vjeruje i riskira svoju reputaciju. više
Pravi lider mora imati karizmu
Andrijana Mušura
Začetnik moderne sociologije Max Weber kaže kako je karizma posebna vrijednost koja pojedinca odvaja od prosječnih ljudi dajući mu natprirodne i nadljudske ili u najmanju ruku posebne moći.
Izrazi “Faktor X”, “ono nešto”, “zračeća osobnost” neke su od riječi koje ukazuju na karizmu, nešto rjeđu osobinu ljudi koje se pripisuje velikim vođama i posebnim pojedincima. No u vremenu u kojem se trenutno nalazimo, a u kojemu se promovira individualni uspjeh i “brendiranje” pojedinca, karizmu valja naučiti. A karizma, čini se, niti je mistična niti neostvariva. Ljudsku težnju za mistifikacijom opet su pokopala znanstvena istraživanja. Riječ karizma vuče korijen iz grčke riječi koja označava “dar”. Osoba rođena s karizmom može se pohvaliti skupom osobina i ponašanja koja je čine privlačnima. Roditi se s karizmatičnim osobinama doista je dar, ukoliko ih se prepozna i koristi na pozitivan način. No ako se rodite bez tog dara, a osjećate da imate potencijal razviti karizmu, prvi je zadatak svladati tehnike uvjeravanja i jezika tijela. više