IM&C proizvodi

IM&C WOM koncept

IM&C je već više od 5 godina član međunarodne organizacije WOMMA (Word of Mouth Marketing Association).

Članstvom u WOMMA-i svakodnevno obogaćujemo našu djelatnost novim strategijama i znanjima, sudjelujući u aktivnostima WOMMA-e, prisustvujući na brojnim konferencijama i seminarima u Europi i SAD-u, te surađujući sa stručnjacima iz cijelog svijeta.

WOM kampanje stručnjaci agencije IM&C “neformalno” i “formalno” provode već duži niz godina, a s obzirom na postignute pozitivne rezultate i usvajanje novih znanja, WOM kampanje su postale sastavni dio strategija koje agencija izrađuje za klijente.

WOM ne isključuje tradicionalne marketinške i PR tehnike, već ih obogaćuje i proširuje, stavljajući naglasak na dvosmjernu komunikaciju i prihvaćanje feedbacka koji izravno utječu na veći kredibilitet i kvalitetu komuniciranja.

WOM kampanja tako podrazumijeva odabir “influentialsa” ili zagovaratelja koje se povezuje s konkretnom uslugom/proizvodom te im se ista daje na korištenje i upoznavanje. Prilagođenim anketama prate se impresije svakog pojedinog zagovaratelja, dok ih on, istinski vjerujući u tvrtku, proizvod ili uslugu, usmenom predajom širi (preporučuje) dalje.

Kako se sve veći dio komunikacije danas odvija na Internetu, u PR komunikacijski mix svakodnevno uključujemo i online aktivnosti, kroz web zajednice, forume i blogove te druge načine komunikacije na webu.