Poslovna tajnica
- Tema:
-
Poslovni bonton i protokol
- Predavač:
- Mr. sc. Marija Novak Ištok
- Svrha seminara:
-
Ukazati na značaj bontona kao preporučenog poslovnog ponašanja u funkciji unapređenja poslovanja te prikaz najčešćih protokolarnih situacija u poslovnoj komunikaciji.
- Namjena:
-
Seminar je namijenjen poslovnim tajnicama.
- Način realizacije:
-
PP prezentacija i radionica
- Raspored seminara:
-
kava dobrodošlice I dio od 09:00 - 12:15 (pauza za kavu 15 min.) ručak od 12:15 do 13:15 ručak u restoranu hotela II dio od 13:15 - 16:30 (pauza za kavu 15 min.)
- Iz programa seminara:
-
- Bonton - značenje, principi i pravila
- Društveni bonton - suvremeni poslovni bonton
- Uvjeti bez kojih se ne može
- Ophođenje na radnom mjestu
- Bonton u poslovnom razgovoru, pri telefoniranju, dopisivanju...
- Etiketa za stolom
- Kodeksi i pravila...
- Protokol ustanove, poduzeća
- Hijerarhija
- Elementarni poslovni protokol (prigodne svečanosti, proslave, akademije, posjeti delegacija, domjenci, ručkovi, službena putovanja, blagdani, čestitanja, darivanja...)
- Prijem i briga o važnim gostima
- Elementi odnosa s javnošću - njegovanje dobre slike o sebi i poduzeću...
- O predavaču:
-
Mr. sc. Marija Novak - Ištok - Magistar marketinga i diplomirani politolog-komunikolog. Predaje na Zagrebačkoj školi za menadžment/Studij turizma, te drugim poslovnim školama i uglednim tvrtkama u zemlji i inozemstvu.
Uža specijalnost su joj komunikacijske vještine - poslovni bonton i protokol te direktna prodaja/mrežni marketing i direktni marketing.
- Vrijeme:
- četvrtak 24. siječnja 2008, od 9:00 do 16:30 h
- Mjesto:
- Hotel Arcotel Alegra, dvorana: Galileo i Bachman, Kneza Branimira 29, Zagreb
- Kotizacija:
- 1.390,00 kn + PDV, U cijenu je uračunat ručak, napici, pisani materijali, uvjerenje i parking.
- Popust:
- Na grupu od 10 i više polaznika odobravamo popust od 10%
- Kontakt:
- IM&C d.o.o, Maksimirska 94, Zagreb, tel: 01/230-2999, 230 - 6111, Fax: 01/233-8088 www.imc-agencija.hr, poslovna-edukacija@imc-agencija.hr
- Prijava:
- Ako želite e-mailom primati obavijesti o našim seminarima možete se prijaviti na adresu: poslovna-edukacija@imc-agencija.hr