Pravi lider mora imati karizmu
Andrijana Mušura
Začetnik moderne sociologije Max
Weber kaže kako je karizma posebna vrijednost koja pojedinca odvaja od prosječnih
ljudi dajući mu natprirodne i nadljudske ili u najmanju ruku posebne moći
Izrazi “Faktor X”, “ono nešto”, “zračeća osobnost”
neke su od riječi koje ukazuju na karizmu, nešto rjeđu osobinu ljudi koje se
pripisuje velikim vođama i posebnim pojedincima. No u vremenu u kojem se
trenutno nalazimo, a u kojemu se promovira individualni uspjeh i “brendiranje”
pojedinca, karizmu valja naučiti. A karizma, čini se, niti je mistična niti
neostvariva. Ljudsku težnju za mistifikacijom opet su pokopala znanstvena istraživanja.
Riječ karizma vuče korijen iz grčke riječi koja označava “dar”. Osoba rođena s
karizmom može se pohvaliti skupom osobina i ponašanja koja je čine privlačnima.
Roditi se s karizmatičnim osobinama doista je dar, ukoliko ih se prepozna i
koristi na pozitivan način. No ako se rodite bez tog dara, a osjećate da imate
potencijal razviti karizmu, prvi je zadatak svladati tehnike uvjeravanja i
jezika tijela.
Karizmatične vođe imaju sposobnost utjecanja na ljude kroz stvaranje vizije.
Kredibilitet i pouzdanost
Osnovne lekcije iz socijalne psihologije dat će vam vještine i znanja o tome
kako prepoznati govor tijela i kako ga koristiti u vlastitu korist dok će vam
tehnike uvjeravanja dati znanje kako dobiti “da” od drugih ljudi. Karizmatične
osobe su dobri socijalni kameleoni te su vješti u čitanju situacija i
prilagođavanju svog ponašanja kako bi u očima publike stekli kredibilitet i
pouzdanost. Kada se radi o poslovnoj areni, karizmatične vođe imaju sposobnost
utjecanja na ljude kroz stvaranje vizije i njeno artikuliranje te stvaranje
povjerenja i ostvarivanje vizije. Max Weber, začetnik moderne sociologije,
bavio se istraživanjem karizmatskog vodstva. Prema Weberu, karizma je posebna
vrijednost koja odvaja pojedinca od prosječnih ljudi dajući mu natprirodne i
nadljudske ili u najmanju ruku posebne moći. Karizmatični pojedinci imaju
sposobnost pretvaranja kompleksnih ideja u jednostavne, preuzimaju rizik i
pomalo se nekonvencionalno ponašaju. Teorija o karizmatičnom vodstvu pripada u
kategoriju teorija osobina prema kojoj se vođama pripisuju stanovite osobine
ličnosti. Ostale kategorije vodstva uključuju teorije ponašanja i teorije
okolnosti stavljajući naglasak na faktore izvan ličnosti vođe. Istraživanja
kojima se želi dokazati karizmu kao vještinu koju se može naučiti otkrila su
jednu zanimljivost. Vođe sljedbenika vođa priučenih karizmi pokazali su bolje
rezultate i predanost zadatku nego nekarizmatični vođe. Jedan dio istraživača
je ispitanike izlagao karizmatičnim modelima koje su ispitanici promatrali i od
kojih su učili ponašanje i držanje. Drugi dio istraživača ispitanike vodio kroz
trening od tri faze. Prva je uključivala zauzimanje optimističnog stava,
izražavanje entuzijazma i savladavanje neverbalne komunikacije iz koje bi se
čitala živost i samopouzdanje. Druga faza je uključivala umrežavanje vezama
koje bi potaknule sljedbenike te treća faza koja se sastojala od igranja na
emocije sljedbenika kako bi se izvukao sav njihov potencijal.
Visoka očekivanja
Ispitanici koji su glumili karizmu, imali su visoka očekivanja od svojih
sljedbenika kojima su se posvetili u potpunosti i jasno pokazivali da vjeruju u
njihove sposobnosti. Jedna struja teorija o karizmatskom vodstvu bavila se
transformacijskim vođama koje je krasila sposobnost mijenjanja svijesti svojih
sljedbenika te utjecanja na ljude na dodatan trud u ostvarenju ciljeva ili
zadataka. Karizma ipak nije poželjna u svim okolnostima. Pokazalo se kako je
potrebna određena doza nesigurnosti i stresa kako bi karizmatski vođa zasjao u
punom sjaju, odnosno, kada situacija u sebi sadrži ideološku komponentu. To
jest i razlog zašto se o karizmi najviše govori kod politički ili religijski
istaknutih pojedinaca. Kako cijela priča o karizmi ne bi imala ružičastu mašnu,
pri samom spomenu na Hitlera jasno je da karizma ima i svoju tamnu stranu.
Nadalje, karizma u kombinaciji sa izraženim narcisizmom te gubitkom dodira s
realitetom nije dobra kombinacija za dobrobit organizacije. Sljedbenici koji se
“lijepe” na karizmu često su pokorne i slabe. U konačnici, karizmatični
pojedinci često znaju biti nepredvidljivi i potencijalno opasni te neosjetljivi
na potrebe drugih.